Ako sa hovorí, „na začiatku je všetko ťažké“, začiatok čohokoľvek je často veľmi ťažký a oblečenie na mieru tiež.Po dobrom štarte bude veľkým úspechom samotné prispôsobenie, ak „štart“ nie je dobrý, tak snahy o nápravu nepomôžu.
Pre prvoužívateľov zákazkového oblečenia sú vo vnútri vždy rôzne obavy, ak im zákazková predajňa môže pomôcť prekonať ich vnútornú „úzkosť“, pomôže aj zákazkovej predajni rozvinúť týchto nových zákazníkov na vlastných dlhodobých stabilných zákazníkov.
Ak zákazkový obchod dokáže pochopiť, aké obavy majú títo prví zákazníci, môže poskytnúť podrobnejšie riešenia problémov používateľa.
Nasleduje výber troch obáv, ktoré sa často vyskytujú pri prvom prispôsobovaní spotrebitelia, aby sme s vami prediskutovali.
V očiach používateľov je „ready-to-wear“ ako pozerať sa na maľbu, bez ohľadu na to, aká bohatá je farebná kompozícia obrázka, aký jemný štetec a aké vzostupy a pády štruktúry príbehu, môžete si a potom o tom pomaly premýšľajte;ale "custom" oblečenie, ale ako pri počúvaní hudby, nikto sa neodváži povedať, že jej rozumie, kým nepočuje koniec piesne.
Pre väčšinu používateľov, ktorí si upravujú svoje oblečenie po prvýkrát, je najťažšie pochopiť, že nemôžu hneď vedieť, či sa im to naozaj páči.Výrobný proces konfekcie nie je jednoduchší ako prispôsobenie, ale náročnosť procesu znáša dizajnérska spoločnosť, zatiaľ čo v procese customizácie sa musí spotrebiteľ podieľať na celom procese a niesť riziko chyby.
To, že ako prvý zákazník nepoznáte výsledok, je tá najväčšia úzkosť a obavy.Sedí látka?Zhodujú sa farby?Sú proporcie správne?Ako to vyzerá na tele?Ako sa môže používateľ okamžite cítiť?Toto je problém, ktorý musí vyriešiť zákazkový obchod.
Pre takéto obavy môže zákazkový obchod vyrobiť klasické vzorky látok, poskytnúť viac hotových obrázkov, ktoré pomôžu pri úvode;zmerajte viac dielov pre zákazníkov, pomaly merajte, nechajte zákazníkov vyskúšať si číslo, ochutnajte oblečenie, hovorte viac o potrebách používateľov, stredné plus vyskúšajte polotovary atď., aby zákazníci mohli vykonávať celú škálu trojrozmerného vnímania znalosti, a tak rozptýliť používateľ nemôže okamžite poznať výsledky obáv.
Záležitosť prispôsobenia oblečenia si stále vyžaduje určité množstvo technického obsahu, aj keď si niektorí používatelia myslia, že už predtým šili oblečenie na mieru pre svoje rodiny, neodvážia sa povedať, že v súčasnosti vedia veľa o prispôsobení.Preto v procese obsluhy zákazníkov môžeme vždy počuť také slová: "Hoci tomu nerozumiem, myslím ..."
Dôvod, prečo používatelia hovoria takto, je ten, že sa „nenaučili merať“, „nenaučili sa ladiť“, „nenaučili sa vyrábať oblečenie“ a „nenaučili sa strihať“.Definícia takzvaného „naučeného“ je veľmi úzka, aj keď títo nevedia, zákazníci majú stále svoje postrehy.Z toho vyplýva, že nepoučenie nebráni používateľom v porozumení.
Keď si užívatelia kupujú konfekciu, nemusia identifikovať rozdiely v detailoch a význame, ktorý sa za nimi skrýva, a môžu posúdiť, či vyzerajú dobre alebo nie podľa nosenia.Pri prispôsobovaní oblečenia, ak používateľ nerozumie významu detailov štýlu, môže to urobiť proces prispôsobenia oveľa menej zaujímavým, ale ak je to len tlačená kópia, prispôsobenie sa stane bez chuti.
V skutočnosti, keď sa prvýkrát rozhodnete prispôsobiť oblečenie používateľom, nemusíte príliš veľa rozumieť, vlastné obchody nemusia čítať z knihy, položky úvodu, čo najviac, aby spotrebiteľ porozumel slovám, v neformálnom konverzáciu medzi pojmom omdlieť, nie je možné vyhnúť sa "vlastným podstatným menám", stačí vhodné uvedenie niekoľkých, takže je ľahšie vyhnúť sa používateľovi, pretože "nerozumie" a "vyberie si nesprávne" obavy.
Nosenie oblečenia a výroba oblečenia sú v skutočnosti dve rôzne veci, ale používatelia, ktorí sa prvýkrát rozhodnú prispôsobiť, sa obzvlášť obávajú zvrátenosti, podivnosti a prehnanosti kvôli nedostatku relevantných konceptov.Dôraz zákazkového obchodu sa najlepšie kladie na to, aby oblečenie na mieru vyhovovalo danej osobe, pričom väčší dôraz sa kladie na efekt nosenia, než na to, aby sa osoba k oblečeniu hodila.
„Naučenie sa pravidiel“ je najdôležitejším prvkom prvého rádu prispôsobenia, „Vyzerám v tomto dobre? „Vyhovuje mi táto farba?“ „Uvidíte.“ Je to kvôli neistote „čo robiť podľa pravidiel“, ktoré sú používatelia obzvlášť náchylní na extrémy „opatrnosti“ a „preháňania“, ktorým by sa colné obchody mali snažiť vyhnúť.
Používateľom, ktorí sa rozhodnú prispôsobiť obleky po prvýkrát, ak ešte obleky nenosili, môžete skúsiť odporučiť klasickejšie modely, aby sa k nim hodili, a menej odporúčať k zladeniu zvláštne látky alebo štýly, aby zákazníci mali aj prechodnú fázu postupného prispôsobenie tak, aby používatelia mohli lepšie prispôsobiť svoje potreby zodpovedajúcemu zákazníckemu servisu.
Prvý súbor vlastného oblečenia je často fázou stanovenia pravidiel, zákazkové obchody umožňujú zákazníkom vytvoriť si logiku obliekania.Predstavte proces, hlavne opíšte prevádzkové ťažkosti a výhody a nevýhody rôznych procesov, predstavte látku, hlavne opíšte rôzne vlastnosti látky, namiesto použitia slov ako „stupeň“, „úroveň“, „stredoškolský nízky“, takže zákazníci si vytvárajú nesprávny dojem z prispôsobenia „ich spotreba je nekvalitný tovar a podobne“.
Pre predajne na zákazku je najdôležitejší začiatok a koniec služby pre prvých zákazníkov na zákazku, ako prevádzkovať predajňu na mieru je skúška a dôvera sa buduje krok za krokom, zničiť, ale veľmi jednoducho.
Vlastné obchody by si mali dávať pozor na to, aby udržali pocit „dôvery“ so zákazníkmi, aby si zákazníci mohli byť istí, že pokoj na duši, prvý rozhovor je transparentný a neskoršie oblečenie povedané v minulosti tak, že aj keď má oblečenie niekoľko malých vady, zákazníci sú väčšinou prijateľní.
Čas odoslania: Jan-03-2023
